Terma dan Syarat GreatWall99 – Panduan Lengkap Pengguna Platform Dalam Talian

1. Definisi dan Skop Perjanjian

"Platform" merujuk kepada laman web greatwall99 yang boleh diakses melalui greatwall99.pro beserta semua aplikasi mudah alih yang diterbitkan oleh syarikat kami. "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berdaftar dan mempunyai akaun aktif di platform ini. "Syarikat" merujuk kepada pihak pengurusan greatwall99 yang bertanggungjawab mengendali dan menguruskan platform.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa ke atas semua pengguna platform tanpa pengecualian, merangkumi aktiviti pendaftaran, log masuk, deposit, pertaruhan, pengeluaran wang, penggunaan bonus dan promosi, serta semua bentuk interaksi dengan platform greatwall99.

Syarikat berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan platform greatwall99, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Berupaya untuk membuat keputusan undang-undang yang sah dan tidak berada dalam sebarang batasan undang-undang yang menghalang penggunaan platform ini.
• Tidak diwakili oleh ejen atau pihak ketiga semasa proses pendaftaran – setiap akaun mesti dimiliki dan digunakan oleh individu yang sama.
• Hanya boleh mempunyai satu akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun ditutup tanpa pembayaran baki.
• Memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan akaun digantung atau ditutup.

greatwall99 berhak untuk menjalankan proses pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses permintaan pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti yang memerlukan pengesahan lanjut. Pengguna dikehendaki menyediakan dokumen pengenalan diri yang sah apabila diminta.

3. Keselamatan Akaun dan Kata Laluan

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan akaun mereka. Ini termasuk memilih kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak lain, dan memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses platform adalah selamat daripada perisian hasad.

greatwall99 menyediakan pengesahan dua faktor (2FA) sebagai lapisan keselamatan tambahan yang sangat digalakkan untuk diaktifkan oleh semua ahli. Semua sesi log masuk dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit bagi memastikan data anda sentiasa terjaga.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan greatwall99 dengan segera. Syarikat tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun mereka sendiri.

4. Deposit dan Transaksi Kewangan

Platform greatwall99 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran termasuk pemindahan bank dalam talian (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank), dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) dan kaedah pembayaran lain yang diluluskan dari semasa ke semasa.

Perkara	Had Minimum	Had Maksimum	Tempoh Proses
Deposit Bank	RM 30	RM 50,000 / hari	Segera – 10 minit
Deposit eWallet	RM 10	RM 10,000 / hari	Segera
Pengeluaran Bank	RM 50	RM 100,000 / hari	15 minit – 2 jam
Pengeluaran eWallet	RM 20	RM 20,000 / hari	Segera – 30 minit

Semua deposit mesti dibuat menggunakan akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama pengguna sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak akan diterima dan akan dikembalikan. greatwall99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang yuran yang dikenakan oleh bank atau pembekal dompet digital anda.

5. Polisi Pengeluaran Wang

Pengguna boleh membuat permintaan pengeluaran pada bila-bila masa selagi baki akaun mencukupi. greatwall99 berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran dengan pantas dan telus mengik ut prosedur yang ditetapkan.

• Semua permintaan pengeluaran akan diproses setelah proses pengesahan identiti (KYC) berjaya diselesaikan buat kali pertama.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun greatwall99.
• Sekiranya terdapat bonus aktif dengan syarat pertaruhan yang belum dipenuhi, pengeluaran tidak akan diproses sehingga syarat tersebut diselesaikan.
• Syarikat berhak untuk menahan pengeluaran dan meminta dokumen tambahan sekiranya terdapat aktiviti yang menimbulkan keraguan atau memerlukan siasatan lanjut.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan wang yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penipuan akan menyebabkan akaun digantung serta-merta dan tindakan undang-undang mungkin diambil.

6. Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh greatwall99 tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover/turnover) yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan. Pengguna dikehendaki membaca dan memahami syarat khusus setiap promosi sebelum menuntutnya.

• Bonus Selamat Datang: Hanya untuk ahli baharu yang belum pernah mempunyai akaun di platform ini sebelum ini. Tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat Pertaruhan: Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (contohnya x5, x10 atau x20) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Tempoh Sah: Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan tamat luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Permainan Layak: Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada syarat pertaruhan bonus. Semak bahagian promosi untuk senarai permainan dan peratusan sumbangan masing-masing.
• Syarikat berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki telah diperoleh atau digunakan secara salah, termasuk melalui penggunaan berbilang akaun.

7. Tanggungjawab Pengguna dan Larangan

Pengguna bersetuju untuk menggunakan platform greatwall99 secara bertanggungjawab dan tidak akan terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat yang memanipulasi permainan atau sistem platform.
• Membantu, merancang atau terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, kecurian identiti atau pengubahan wang haram.
• Mendaftar berbilang akaun untuk tujuan menuntut bonus secara berulang atau menipu sistem.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak lain untuk menggunakan akaun anda.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform. Sebarang pepijat yang dijumpai hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan dengan segera.
• Mengganggu, mengancam atau bersikap tidak sopan terhadap kakitangan sokongan atau pengguna lain.

8. Privasi dan Perlindungan Data

greatwall99 mengambil serius perlindungan data peribadi semua penggunanya. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan bertaraf industri dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Kami tidak menjual, meminjam atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa kebenaran pengguna, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau dalam usaha mencegah penipuan dan aktiviti haram. Untuk maklumat lanjut, sila semak halaman Dasar Privasi kami.

9. Permainan Bertanggungjawab

greatwall99 komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan yang boleh digunakan oleh pemain untuk menguruskan aktiviti permainan mereka, termasuk:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh pengguna.
• Had kerugian dan had pertaruhan yang boleh dikonfigurasi mengikut keperluan individu.
• Pilihan "Rehat Diri" untuk menangguhkan akaun buat sementara waktu.
• Pilihan pengecualian diri (self-exclusion) secara kekal untuk pengguna yang memerlukan bantuan yang lebih serius.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan permainan, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10. Penafian dan Had Liabiliti

Platform greatwall99 disediakan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan atau keadaan di luar kawalan kami.

Syarikat tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan, kehilangan data atau gangguan perniagaan.

Semua pertaruhan yang telah disahkan dan diterima adalah muktamad. Keputusan permainan yang ditentukan oleh RNG yang telah bertauliah adalah sah dan tidak boleh dipertikaikan atas dasar keberuntungan semata-mata.

11. Penamatan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan greatwall99. Sebelum penutupan, semua pertaruhan aktif akan diselesaikan mengikut keputusan sebenar, dan baki yang layak akan dibayar setelah semua syarat dipenuhi.

Syarikat berhak untuk menutup akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti penipuan, atau atas sebarang sebab munasabah lain mengikut budi bicara syarikat. Keputusan syarikat dalam perkara ini adalah muktamad.

12. Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana greatwall99 berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan formal diambil.

Sekiranya rundingan gagal mencapai penyelesaian dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.